如何在企业思想政治工作中加入人文关怀

党的十九大报告指出，我国经济已经由高速发展转向高质量发展阶段。在新形势下不断加强和改进企业职工思想政治工作，充分发挥职工智慧力量，无疑是提高企业意识形态工作水平的一项重大课题。培养一支“政治合格、理论过硬、一岗多责、一专多能”的干部职工队伍，实现新形势下高质量发展目标，关键在于提高职工思想道德素质和科学文化素质。因此，做好当前企业职工思想政治工作，务必坚持以人为本、嵌入人文关怀。

坚持思想政治引领，务必注重“以诚待人”。做好企业职工的思想政治工作，就是人与人之间的心灵沟通，是一种对同志倾注深厚感情的信任、互爱、理解和真挚的帮助。这就要求我们思想政治工作者对人要坦诚相见、开门见山，不保留自己的观点，尽最大努力消除对方的心理戒备和虚情感觉，营造一个让职工群众心情愉快、畅所欲言的环境，架起相互之间的感情桥梁，使其自愿倾吐思想深处的东西，从而抓准思想脉搏，有针对性地进行双向交流，在坦诚相见中变思想政治工作者的一厢情愿为两厢情愿，增强思想政治工作的感染力凝聚力。思想政治工作是在民主平等的基础上进行的情感认识上的交流。教育者切不可以领导自居，摆起架子、自恃高明、以高压下，而是要在尊重职工群众的基础上，真心实意地在平等和谐的气氛中交流思想，做到虚心听取对方的建议和批评，以达到增进共识的目的。要发扬与时俱进精神，结合企业发展实际，在新的工作任务中不断调整方式方法，努力把思想政治工作落地见效。

坚持思想政治引领，务必注重“以情感人”。思想政治工作是管根本、管方向、管长远的基础性工程，要时刻保持绵绵用力、久久为功的心态。思想政治工作的对象是活生生的人，而人是有感情的，不是冷血动物，思想政治工作固然是摆事实讲道理，以理服人，但是要真正打动人心，必须情理结合，以情动人、以情感人，所以在说服教育过程中，决不可忽视人们的感情因素。掌握员工思想动态，树立正确的世界观、人生观、价值观，使个人利益和企业利益融为一体，用习近平新时代中国特色社会主义思想教育广大干部职工，使其坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，自觉听党话、坚定跟党走。感情是思想政治工作的一个重要因素，对领导者来说只有对群众保有深厚感情，进行感情投入，才能正确地从思想上对待职工群众，才能从本质和主流上发现蕴藏在他们中间的巨大力量，并采取正确方法把这种积极性调动起来。有了这样的感情，我们才能有更大的耐心和韧劲，不怕困难、不怕反复，坚持不懈地把思想政治工作做深做细做好，真正在意识形态工作中发挥其有效作用。

坚持思想政治引领，务必注重“以理服人”。以理服人，就是摆事实、讲道理。“实事求是”是做好思想政治工作的关键，要做好职工群众的思想政治工作，必须通过调查研究，既要摸准弄清事实真象，又要了解不同人的具体思想问题。摆事实既不能言之无物，也不能言过其实，要有充分根据，要让人家真正信服。讲道理要有针对性，要根据人们的思想水平、觉悟程度、接受能力的不同，分层次进行说服教育；要针对具体人的具体思想，有的放矢摆事实讲道理，对具体问题具体分析，是什么问题解决什么问题，要有针对性，坚持问题导向和结果导向，避免只说不干假把式。同时，讲道理还具有艺术性、科学性，确保道理讲得正确、讲得透彻，要把道理与职工群众的思想实际结合起来，不能搞“假大空”，严防形式主义和官僚主义，只有敢于直面职工群众思想实际，才能取得思想政治工作实效，调动职工群众积极因素，增强职工群众信任感依靠感。

坚持思想政治引领，务必注重“以身正人”。古语云：其身正，不令则行；其身不正，虽令不从。随着改革开放不断深入、市场经济不断发展，人们的思想观念也在发生着巨大变化，企业中职工群众对管理者很少盲从，对管理者的要求也越来越高，不仅听其言，而且观其行。特别是随着信息技术跨越发展，应用场景日益丰富，职工群众交往渠道随之增多，各种信息获取渠道极大畅通，对管理者的了解更加直接、更加全面。因此，管理者的一言一行、一举一动，不仅直接关系到自己形象，而且影响到思想政治工作成效。在新时期，这就要求企业管理者务必时时处处严格要求自己，以身作则，率先垂范；要求职工群众做到的，自己首先做到，要求职工群众不做的，自己坚决不做；要廉洁奉公，克勤克俭，大公无私，强化依法依规治理企业，用廉洁形象教育影响职工群众勠力同心打造共同愿景。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，教育引导干部职工坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，自觉听党话、坚定跟党走。这就要求企业管理者在工作中不断研究、探索、总结，及时发现新情况，积极应对新问题，适应新形势，找到新路子，干出新样子。通过思想政治工作凝聚人心，培养职工群众主人翁意识，激发干事创业热情，带动更多身边人积极行动，把良好道德情操体现在日常工作和生活中，促进思想政治工作理论与实际有机结合，不断增添新内容、注入新活力，进而推动企业思想政治工作落到实处、见到实效。□

（作者单位：兖矿集团杨村煤矿）